Главная → Независимая оценка качества оказания услуг

Независимая оценка качества оказания услуг

  1. 1. Ваш пол*
  2. 2. Ваш возраст*
  3. 3. В настоящее время вы*
  4. 4. Ваше образование*
  5. 5. Доступность и актуальность информации о деятельности организации культуры, размещенной на территории организации*
  6. 6. Комфортность условий пребывания в организации культуры*
  7. 7. Наличие дополнительных услуг и доступность их получения*
  8. 8. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми организацией культуры (в том числе с помощью мобильных устройств)*
  9. 9. Удобство графика работы организации культуры*
  10. 10. Обеспечение возможности для инвалидов посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в организацию, в том числе с использованием кресла-коляски*
  11. 11. Оснащение организации специальными зонами и устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступные санитарно-гигиенические помещения, звуковые устройства для инвалидов по зрению и т.п.)*
  12. 12. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения по территории организации*
  13. 13. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами*
  14. 14. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне)*
  15. 15. Соблюдение режима работы организацией культуры*
  16. 16. Соблюдение установленных (заявленных) сроков предоставления услуг организацией культуры*
  17. 17. Компетентность персонала организации культуры*
  18. 18. Доброжелательность и вежливость персонала организации культуры*
  19. 19. Общая удовлетворенность качеством оказания услуг организацией культуры*
  20. 20. Удовлетворенность материально-техническим обеспечением организации культуры*
  21. 21. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности организации культуры, размещенной на официальном сайте организации культуры в сети «интернет»*
  22. 22. Удовлетворенность качеством и содержанием полиграфических материалов организации культуры*
Результат

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать Вас и получать информацию о Вашем пользовательском опыте. Если Вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, вы должны покинуть сайт. Если Вы продолжаете пользоваться сайтом, Вы ДАЕТЕ СОГЛАСИЕ на использование файлов cookie, обработку и хранение Ваших персональных данных.

Ок, даю согласие